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可以重启手机再打开软件重启手机，并重新打开软件1是由于手机内存不足引起的闪退，建议关闭手机部分后台程序后，重新打开2该软件程序本身原因，建议重新安装后再行打开手机杀毒，建议使用手机杀毒软件查杀病毒后，重新；备份数据，卸载并重新安装，联系支持1备份数据在尝试任何恢复或修复步骤之前确保备份，在万一数据损