im钱包被盗、im钱包被盗客服不处理

正常有以下原因1转账的时候输入账号错误，导致转到错误账号2参与空头，官方会不定时的给参与者发放代币，但这是有几率的，不是100%中3挖矿提到钱包的，延时到账，可能自己忘了。

办法如下1检查多签地址是否知道的地址，多签地址是不熟悉的地址，是账户被盗了，请立即向imToken团队报告2检查钱包余额是否正确，发现钱包余额少了，已经被盗了3移除多签验证，多签地址是知道的地址，是信任人员。

1首先打开IM钱包，并进入设置页面2其次在设置页面中，找到恢复选项，点击进入3最后在恢复页面中，输入密码并选择从备份恢复选项，然后输入备份文本中的12个助记词，点击恢复按钮，等待恢复完成即可。

在报案时，要说明使用了法币购买的数字货币被盗走了，把被盗的转账记录也整理好，一并提交给警方关键点在于，花了多少钱购买到的东西被盗走了在成功立案后，如果警方需要提供帮助，请发送邮件到hack@tokenim提供立案侦查。

imToken无法被部分手机安全软件识别，所以会提示有风险根据imToken官网公告，imToken团队收到Android用户的反馈，imToken被手机安全软件提示有病毒危险，提示卸载软件imToken用户千万不要在没有备份钱包助记词的情况下卸载软件，否则。

如果您将BtcTradeim不支持的币种充值到了您在BtcTradeim的钱包地址或者将币种充到了其他币种钱包地址中1，用户自行操作过程中充错地址，一般不提供找回服务2，BtcTradeim为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，我们。

冷钱包盗u原理是IM钱包，这个盗U手段比较高明，首先通过IM钱包漏洞，生成假的USDT，然后把假的USDT转到你的钱包这个时候骗子会告诉你转多了，叫你退回来多少U，然后发个收款二维码你转账的时候，会跳出来需要授权。

不可以的转账记录只能自己查看，需要密码的，属于个人隐私，除非别人知道你的卡号。